นโยบายความเป็นส่วนตัว ufaant

ufaant ("บริษัท" "เรา" "ของเรา") ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามความหมายในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม ufaant.asia ufaant มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ufaant เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับการโต้ตอบระหว่างท่านกับแพลตฟอร์ม ดังนี้:

ufaant ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว (Sensitive Data) เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลพันธุกรรม เว้นแต่มีความจำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน

ufaant ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และตัวตนของผู้ใช้ตามข้อกำหนดกฎหมาย
• ความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับแต่งประสบการณ์: แนะนำเกม โบนัส และเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่าน
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข่าวสารโปรโมชัน และการอัปเดตบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA กฎ AML และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ
• การวิเคราะห์และพัฒนา: ปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์มและพัฒนาบริการใหม่
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนหากพบความเสี่ยง

ufaant ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA:

• การปฏิบัติตามสัญญา: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสร้างบัญชีและดำเนินธุรกรรม
• ความยินยอม: ข้อมูลที่ใช้สำหรับการตลาด การส่งโปรโมชัน และการปรับแต่งประสบการณ์ โดยท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: การวิเคราะห์ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการพัฒนาแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา เช่น บันทึกธุรกรรมตามกฎ AML

ufaant ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ufaant อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ (Service Providers): บริษัทที่ช่วยดำเนินการในนามของ ufaant เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และผู้ให้บริการการยืนยันตัวตน ทุกรายต้องลงนามสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตาม PDPA
• ผู้พัฒนาเกม: ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการเกมทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น ชื่อผู้ใช้และยอดเครดิต
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแชร์ข้อมูลกับเครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง

ufaant อาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทยเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ในกรณีดังกล่าว ufaant จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีการทำข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลที่เหมาะสม (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูล หรือ
• การถ่ายโอนข้อมูลได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน

ufaant เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรม ตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูล KYC: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการล็อกอินและความปลอดภัย: 12 เดือน
• ข้อมูลที่ยินยอมเพื่อการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ufaant จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยปลอดภัย

ufaant ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการดังกล่าวรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างการส่ง
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ "Need to Know"
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูล
• แผนรับมือและการแจ้งเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ ufaant ที่อีเมล [email protected] ufaant จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

ufaant ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจัดการ Session และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการปรับแต่งส่วนตัว
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ติดตามพฤติกรรมเพื่อนำเสนอโฆษณาที่ตรงกับความสนใจ ต้องได้รับความยินยอมจากท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ ufaant กรุณาติดต่อเราทันทีที่อีเมล [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูล

ufaant สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ การแก้ไขสำคัญจะถูกแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนเว็บไซต์ ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้

การใช้บริการ ufaant ต่อเนื่องหลังจากที่มีการแก้ไขนโยบายและท่านได้รับแจ้งแล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ufaant:

• อีเมล: [email protected]
• หัวเรื่องอีเมล: "PDPA Request — [ประเภทคำร้อง]"
• ระบบแชทสด: ผ่านเว็บไซต์ ufaant ตลอด 24 ชั่วโมง
• ศูนย์ช่วยเหลือ: คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า ufaant ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย